Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: [KITÖLTENDŐ: hatálybalépés dátuma]

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból?

2.1 Visszahívás-kérő űrlap

2.2 Telefonos megkeresés

Telefonhívás esetén a hívó telefonszáma és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok (cím, a hiba leírása) kerülnek rögzítésre. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Hívásrögzítés nem történik.

2.3 A szolgáltatás teljesítése és számlázás

Az elvégzett munkához kapcsolódóan a megrendelő nevét, címét és — cég esetén — adószámát kezeljük. Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont). Megőrzés: a számviteli törvény szerint 8 év.

2.4 A weboldal használata

A weboldal nem használ analitikai, marketing- vagy profilalkotási sütit, és nem működtet külső mérőkódot. A webszerver a szokásos üzemeltetési naplót vezeti (IP-cím, időbélyeg, lekért oldal, böngésző típusa), amelynek célja a szolgáltatás biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése. Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Megőrzés: [KITÖLTENDŐ: naplófájl megőrzési ideje, jellemzően 30 nap].

Az űrlap működéséhez technikailag szükséges munkamenet-süti (session) használható, amely a böngésző bezárásakor törlődik. Ehhez az elektronikus hírközlési szabályok szerint nem szükséges hozzájárulás.

3. Adatfeldolgozók

Az adatokat harmadik országba nem továbbítjuk, és automatizált döntéshozatalt, profilalkotást nem végzünk.

4. Az érintett jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, és nincs más jogalap a megőrzésre (a számviteli megőrzési kötelezettség ez alól kivétel).
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: kérheti adatai géppel olvasható formában történő átadását.

Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti; azt legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk.

5. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; naih.hu), illetve bírósághoz — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez.

6. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az adatokhoz kizárólag azok férnek hozzá, akiknek a munkájuk ellátásához arra szükségük van.

7. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.